Échange de connaissances

Histoires en vedette sur la QVT

Archives des pratiques en vedette

Aberdeen Health and Community Services
L'organisme Aberdeen Health and Community Services a franchi une autre étape dans sa démarche qui vise à bâtir un milieu de travail des plus sains pour son personnel de soins de santé et la communauté qu’il dessert depuis plus de cent ans.

Annapolis Valley District Health Authority
Il n’y a pas de formule unique pour créer un milieu de travail sain et favoriser la conciliation entre le travail et la vie personnelle, et le succès dépend souvent de la mise en œuvre d’approches qui correspondent le mieux à la culture d’un organisme.

Consortium pancanadien pour 'interprofessionnalisme en santé
À première vue, les équipes olympiques d’Aviron Canada et les professionnels de la santé d’aujourd’hui semblent avoir très peu en commun. Toutefois, si ces deux groupes souhaitent atteindre le succès, que ce soit en remportant une médaille d’or ou en améliorant la qualité des soins aux patients, ils doivent appliquer les principes d’une bonne dynamique d’équipe.

East Central Health
Lorsque la direction du East Central Health à Camrose en Alberta s’est donné comme objectif d’instaurer des structures et des processus visant à favoriser l’usage de pratiques axées sur la collaboration, elle s'est rendue compte qu’il était plus logique d’adopter une approche de collaboration avec le personnel, que de leur imposer quoi que ce soit si elle voulait susciter un réel sentiment d'espoir et favoriser le travail d'équipe, ce qui pourrait avoir un effet positif tant sur les employés que sur les clients.

Halton Healthcare
Il y a un vieux dicton qui dit : ce qui est bon pour l'un l'est pour l'autre, mais lorsqu'il est question de problématiques liées à la qualité de vie au travail au Halton Healthcare en Ontario, il semble que ce qui est bon pour les patients l'est aussi pour ceux qui leur offrent des soins.

Homewood Health Centre
Quand un organisme de soins de santé est en opération depuis 1883, on sait que ce qu'on y fait on le fait bien! C'est le cas du Homewood Health Centre de Guelph, en Ontario. Depuis ses débuts, le nom de Homewood Health Centre est synonyme d'efficacité et d'innovation en matière de traitement des maladies mentales et de la toxicomanie.

Le programme CRISO d’amélioration continue du climat psychologique Centre de recherche intervention en santé des organisations (CRISO-CUSM)
La Nova Scotia Association of Health Organizations (NSAHO) a déployé beaucoup d’efforts afin de progresser dans sa quête visant à rendre les milieux de travail de la province plus sains pour les employés actuels et plus attirants pour les futurs employés.

Saskatchewan Association of Health Organizations (SAHO)
Connaissez-vous le dicton « les arbres cachent la forêt »? Il signifie ceci : parfois lorsque nous sommes trop absorbés par une question, il nous est difficile d’avoir une perspective globale.

Saskatchewan Association of Health Organizations (SAHO)
La Saskatchewan Association of Health Organizations (SAHO) a toujours misé sur le leadership plus que le hasard lorsqu’elle doit évaluer les répercussions des projets liés à la qualité de vie au travail (QVT).

Le Trillium Health Centre
Lorsque le Trillium Health Centre s'est donné comme priorité d'élaborer un système complet visant à favoriser le bien-être des employés, il s'est judicieusement inspiré des critères déjà établis par des chefs de file en matière de meilleures pratiques soit : l’Institut national de la santé (INQ) et l’Organisation internationale de normalisation (ISO).

Le Wellness Institute du Seven Oaks General Hospital
Lorsqu'il est question de l'importance de la qualité de vie au travail (QVT), Carol Deckert ne mâche pas ses mots; il faut des travailleurs en santé, dans des milieux sains pour arriver à des résultants positifs pour la santé des patients.

Le West Park Healthcare Centre
Selon un ancien proverbe chinois, si vous souhaitez étancher la soif des autres, vous devez tout d’abord vous assurer que votre verre est plein, sinon vous n’aurez rien à leur offrir.

Archives des chefs de file en vedette

Jeanne Besner
Selon un dicton bien connu dans le milieu de la construction, on ne mesure pas la valeur d’un entrepreneur par le nombre d’outils contenus dans son coffre mais par son habileté à les utiliser tous efficacement. Selon Jeanne Besner, la même philosophie peut être adoptée pour les questions liées à la qualité de vie au travail.

Dr. Greta Cummings
Pour la plupart des gens, le mimétisme est perçu comme un jeu pour enfants alors que pour Dre Greta Cummings, qui étudie l'incidence du style de leadership sur le moral des infirmières et, par conséquent, sur les soins prodigués à leurs patients, cela revêt au contraire un aspect tout à fait sérieux.

Mélanie Lavoie-Tremblay
Lorsque vient le temps d’effectuer un virage durable dans la culture pancanadienne du milieu de travail, l’union fait la force!

Dr. Michael Leiter
Même si les recherches sur le concept de la « civilité » peuvent évoquer des images révolues de l’étiquette sudiste du 19e siècle, le professeur de psychologie Michael Leiter montre qu’il existe un lien très moderne entre la civilité dans le milieu de la santé et la qualité des soins prodigués aux patients.

Dr. Graham Lowe
Il est pratiquement impossible d'étudier les répercussions des milieux de travail sains sur les Canadiens et l'économie sans prendre connaissance des contributions du Dr Graham Lowe, président du Graham Lowe Group Inc., une société de conseil et de recherche sur le milieu de travail.

Dr. Edgardo Pérez
Si vous demandez à Dr Edgardo Pérez à quel palier un organisme devrait d'abord s'occuper de qualité de vie au travail pour assurer le succès de sa démarche, il répondra d'emblée que c'est tout en haut de l'échelon. «Vous devez systématiquement travailler la culture de l'organisme, et les hauts dirigeants doivent être en tête du mouvement,» de dire Dr Pérez.

Linda Silas
Bye, bye G.I. Jane, voici Linda Silas, la nouvelle héroïne en action! Madame Silas est une héroïne pour le personnel infirmier de tout le pays parce qu’elle est reconnue pour valoriser l’action avant tout.

Marlene Smadu
Marlene Smadu ne mâche pas ses mots lorsqu'il est question de l'importance de la qualité du milieu de travail dans le monde de la santé.

Wayne Strelioff
Au cours des 16 ans où il a été vérificateur général de la Colombie-Britannique et vérificateur provincial de la Saskatchewan, Wayne Strelioff a été frappé par la récurrence d’une tendance dans le cadre des analyses qu’il a effectuées pour déterminer ce qui assure le succès du rendement d'un organisme.

Dr. Joshua Tepper
Lorsque Shakespeare a écrit « Ce que nous appelons une rose embaumerait autant sous un autre nom », il ne se serait jamais imaginé que ce principe pourrait s'appliquer à des problèmes de qualité de vie au travail (QVT) dans les milieux de soins de santé, des centaines d'années plus tard.

Dr. Peter Vaughan
Lorsque vient le temps de promouvoir la qualité de vie au travail auprès des professionnels de la santé de la South Shore District Health Authority (SSDHA) en Nouvelle-Écosse, il va de soi que la direction donne l’exemple. « La culture fait figure de proue, pour le PDG et le conseil d’administration comme pour le reste de l’organisme, nous livre Dr Peter Vaughan, vice-président, Médecine. Les dirigeants doivent donner le ton. »

Dr. John Yardley
La plupart d'entre nous ont déjà entendu l'expression « Pensez mondialement, agissez localement » dans le contexte du virage écologique, mais saviez-vous qu'elle peut aussi s'appliquer à l'amélioration de la qualité de vie au travail (QVT) dans l'industrie des soins de santé?