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Mélanie Lavoie-Tremblay

Lorsque vient le temps d’effectuer un virage durable dans la culture pancanadienne du milieu de travail, l’union fait la force!

Mélanie Lavoie-Tremblay, championne de la qualité de vie au travail (QVT), adopte cette philosophie qui lui tient à cœur en travaillant à l’échelle nationale avec d’autres défenseurs de la QVT dans le but de faire progresser celle-ci; elle effectue également des recherches innovatrices sur le rôle de la QVT en matière de soins offerts aux patients, ainsi que sur la conservation et le recrutement du personnel infirmier.

Parmi les nombreux postes qu’elle occupe, madame Lavoie-Tremblay est professeure adjointe à l’École des sciences infirmières de l'Université McGill et mène des recherches au sein de trois organismes, soit le Centre de recherche Fernand-Seguin de l’Hôpital Louis-H. Lafontaine, l’Institut de recherche du Centre universitaire de santé McGill et le Centre de recherche Hôpital Douglas.

Comme si cela ne suffisait pas pour cette championne dévouée de la QVT, elle représente également l’Université McGill auprès du Centre FERASI (Formation et expertise en recherche en administration des services infirmiers).

En plus de ses recherches dans le domaine de la QVT, madame Lavoie-Tremblay se penche aussi sur la conservation du personnel infirmier, la main-d’œuvre dans ce secteur, les programmes d’orientation à l’intention du nouveau personnel infirmier, l’organisation des soins et du travail, l’évaluation des programmes, le transfert des connaissances et la recherche-action participative.

Elle poursuit actuellement une recherche participative et évaluative en vue d’améliorer l’organisation des soins et du travail pour les prestateurs de soins et les organismes de soins de santé, ainsi que pour leurs patients.

Grâce à ses recherches, madame Lavoie-Tremblay a été en mesure de confirmer que l’amélioration de la QVT, qui rend les milieux de travail plus sains pour les prestateurs de soins, est une stratégie gagnante de conservation du personnel, en plus d’être essentielle à la survie de notre système de santé.

« À titre de chercheuse à l’École des sciences infirmières de l'Université McGill, il est important de former la nouvelle génération de prestateurs de soins de santé et de chercheurs sur les projets relatifs à la QVT et sur la gestion du changement afin qu’elle puisse en faire la promotion à sa façon », nous confie madame Lavoie-Tremblay.

« Par exemple, les recherches que j’ai effectuées sur la nouvelle génération d’infirmières et d’infirmiers font ressortir l’importance d’offrir un travail qu’ils estiment utile et un milieu favorable », explique-t-elle.

« Si l’organisme ne s’efforce pas d’améliorer la QVT et d’appuyer le personnel infirmier, cette génération peut ne pas se sentir valorisée et décider de travailler au sein d’un autre organisme qui lui accorde du soutien; elle peut également choisir une autre carrière qu’elle juge plus enrichissante.»

« Nous devons tous contribuer à l’amélioration de la QVT, ajoute madame Lavoie-Tremblay. En fait, la QVT n’est pas un « choix » organisationnel, mais doit être une priorité au sein de l’organisme. Il faut continuer d’investir et de mener des projets aux paliers organisationnel, provincial et national pour favoriser le transfert des connaissances sur la QVT et susciter l’action. »

Madame Lavoie-Tremblay, dans le but d’influer sur ce changement, a accepté avec plaisir l’invitation de la Coalition pour la qualité de vie au travail et des soins de santé de qualité (CQVT-SSQ) de siéger à titre de vice-présidente. « C’est une occasion unique de collaborer au palier national avec des experts clés et plusieurs organismes de santé nationaux importants qui participent à l’amélioration de la QVT », nous livre-t-elle.

« Ma participation à la CQVT-SSQ me permet d’échanger de l’information essentielle sur la QVT avec d’autres collègues passionnés par le sujet et provenant de partout au Canada. Les diverses initiatives mises en œuvre dans l’ensemble du pays sont également une source d’inspiration », note madame Lavoie-Tremblay.

« Le travail effectué par la Coalition a été très utile pour bon nombre de décideurs avec lesquels j’ai travaillé puisqu’ils ont élaboré un plan d’action en matière de QVT au sein de leurs organismes et amélioré leur réseau dans ce domaine. »

Le prochain projet qu’entreprendront notre super héroïne de la QVT et ses collègues est l’achèvement de PRO-ACTIF, un programme de recherche évaluative conçu pour améliorer la QVT des membres du personnel et fournir de meilleurs soins aux patients.

Le projet PRO-ACTIF, qui en est maintenant au troisième et dernier volet, est un partenariat entre le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec, la direction des ressources humaines de l’Association québécoise d’établissements de santé et de services sociaux, les gestionnaires d’établissements de soins de santé et les chercheurs de cinq universités québécoises, qui appuie les gestionnaires qui entreprennent des transformations organisationnelles.

Heureusement pour les professionnels canadiens de la santé aux quatre coins du pays, il ne fait aucun doute, étant donné la réputation de madame Lavoie-Tremblay concernant son dévouement et sa passion à l’égard de la cause de la QVT, que ce projet ne s’inscrira pas parmi ses derniers.

Madame Lavoie-Tremblay, qui ne recherche aucunement les feux de la célébrité, écarte d’un geste les félicitations à l’endroit de ses efforts, mais s’empresse de souligner les avantages du travail d’équipe : « Ensemble, nous sommes plus forts et nous réussirons à faire des progrès en matière de QVT au sein de nos organismes », déclare-t-elle avec conviction.

Pour de plus amples renseignements sur les recherches innovatrices menées par Mélanie Lavoie-Tremblay dans le domaine de l’administration des soins infirmiers, rendez-vous à http://www.mcgill.ca/nursing/about/faculty/lavoie-tremblay/.